Brisanje naloga
Poslednje ažuriranje: 19. avgust 2026.
Ova stranica objašnjava kako korisnici LynqUp aplikacije mogu da zatraže brisanje naloga i povezanih ličnih podataka. Stranica je javna uputstvo — brisanje se obavlja u aplikaciji ili na zahtev putem emaila.
1. Brisanje u aplikaciji
Kupci mogu da obrišu nalog sami, bez kontakta sa podrškom.
Otvorite LynqUp aplikaciju i prijavite se. Idite na Podešavanja, zatim Obriši nalog. Unesite lozinku i potvrdite brisanje.
Nakon potvrde nalog se deaktivira, odjavljujete se sa uređaja i više ne možete da se prijavite istim emailom.
2. Zahtev putem emaila
Ako nemate pristup aplikaciji ili nalog nije kupčev (vlasnik lokala, zaposleni, administrator), pošaljite zahtev na support@lynqup.com sa email adresom naloga koji želite da obrišete.
Vlasnici lokala i zaposleni ne mogu da obrišu nalog iz aplikacije. Obrada zahteva može zahtevati dodatnu potvrdu identiteta.
3. Šta se briše
Lični podaci naloga (ime, email, telefon, datum rođenja, lozinka, slika profila) se uklanjaju ili anonimizuju. Sesije se opozivaju, a kartica lojalnosti prestaje da važi.
Istorija poena, skeniranja i porudžbina može ostati u anonimizovanom obliku zbog evidencije lokala, sprečavanja zloupotrebe i zakonskih obaveza. Neiskorišćeni poeni se gube.
4. Rok
Brisanje iz aplikacije stupa na snagu odmah. Zahteve poslati emailom obrađujemo u razumnom roku, obično u roku od 30 dana, osim ako zakon zahteva duže čuvanje određenih podataka.