Uslovi korišćenja

LynqUp omogućava kupcima da sakupljaju poene skeniranjem fiskalnih računa u partnerskim lokalima i da iskoriste nagrade, promocije, izazove i druge pogodnosti.

Partnerima omogućava vođenje programa lojalnosti, upravljanje katalogom ponuda, marketingom, analitikom i verifikaciju iskorišćenih nagrada — bez obavezanog povezivanja sa kasom.

Za korišćenje aplikacije potrebno je kreirati nalog sa tačnim podacima. Odgovorni ste za čuvanje lozinke i sve aktivnosti na nalogu.

LynqUp nikada ne traži lozinku putem emaila ili telefona. Pri registraciji morate imati najmanje 15 godina i prihvatiti ove Uslove i Politiku privatnosti.

Zadržavamo pravo da odbijemo, suspendujemo ili obrišemo nalog u slučaju kršenja Uslova ili sumnje na zloupotrebu.

Poeni se dodeljuju isključivo na osnovu važećih fiskalnih računa i pravila svakog lokala. Iznos i broj poena određuje partner.

Svaki račun može biti skeniran samo jednom. Zabranjeno je falsifikovanje računa, deljenje naloga radi zloupotrebe ili pokušaj prevare.

Ako QR kod nije čitljiv, možete uneti podatke sa fiskalnog računa na ručnu proveru. Odluka o dodeli poena nakon ručne provere je konačna u okviru pravila platforme.

Poeni, nagrade i promocije mogu imati rok važenja ili dodatna pravila koja su vidljiva u aplikaciji pre iskorišćenja.

Funkcija deljenja poena omogućava prenos poena drugim korisnicima u skladu sa pravilima prikazanim u aplikaciji u trenutku deljenja.

Izazovi, akcije i rođendanske nagrade mogu imati posebne uslove koje objavljuje partner ili platforma. Učešće podrazumeva prihvatanje tih uslova.

Iskorišćenje nagrade vrši se u lokalu uz verifikaciju putem QR koda ili broja u aplikaciji, u roku od 15 minuta od prikazivanja.

Vlasnici lokala i zaposleni koriste aplikaciju za upravljanje programom lojalnosti, verifikaciju iskorišćenih nagrada i komunikaciju sa članovima.

Partner je odgovoran za tačnost podataka o lokalu, PIB-u, ponudama i komunikaciji sa kupcima. Nagrade i promocije moraju biti isporučive i u skladu sa važećim propisima.

Zaposleni imaju pristup samo dodeljenim lokalima. Partner je odgovoran za rad zaposlenih u okviru platforme.

Zabranjeno je: lažno predstavljanje, slanje lažnih računa, automatsko skeniranje, manipulacija poenima, uznemiravanje drugih korisnika, neovlašćen pristup sistemima, kopiranje sadržaja platforme bez dozvole i korišćenje usluge suprotno zakonu.

Kršenje ovih pravila može dovesti do suspenzije naloga, poništavanja poena i, po potrebi, prijave nadležnim organima.

Sav sadržaj platforme — dizajn, logo, softver, tekstovi i baza podataka — zaštićen je pravima LynqUp-a ili naših davatelja licence. Ne smete ga kopirati, modifikovati ili distribuirati bez pisane saglasnosti.

Trudimo se da platforma bude dostupna, ali ne garantujemo neprekidan rad. Održavanje, ažuriranja ili viša sila mogu privremeno ograničiti pristup.

Funkcije, pravila dodele poena i ovi Uslovi mogu se menjati. O značajnim izmenama obavestićemo korisnike putem aplikacije ili emaila. Nastavak korišćenja posle izmene smatra se prihvatanjem.

LynqUp posreduje između kupaca i partnera u okviru programa lojalnosti. Za kvalitet proizvoda, usluge u lokalu i ispunjenje nagrada od strane partnera odgovoran je partner, osim ako zakon nalaže drugačije.

U maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom, LynqUp ne odgovara za indirektnu štetu, gubitak podataka usled okolnosti van naše kontrole ili greške korisnika pri unosu podataka.

Možete zatvoriti nalog u bilo kom trenutku kontaktiranjem podrške. Neiskorišćeni poeni mogu biti poništeni u skladu sa pravilima lokala i platforme.

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo pristup u slučaju kršenja Uslova, neplaćenih obaveza partnera ili prestanka saradnje sa lokalom.

Obrada ličnih podataka opisana je u Politici privatnosti na lynq-up.rs. Korišćenjem usluge potvrđujete da ste upoznati sa tom politikom.

Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporovi se nastoje rešiti mirnim putem; u suprotnom, nadležan je sud u Beogradu, osim ako imperativne norme ne nalažu drugačije.